Organisations publiques
Les défis des organisations publiques sont souvent complexes et transversaux. La gouvernance, la performance, le reporting et le fonctionnement interne doivent rester en équilibre avec les missions sociétales.
Moore accompagne la structuration, l’audit ou la réorientation des organisations publiques. Des statuts aux processus, du conseil d’administration à l’équipe opérationnelle, nous intervenons toujours avec un souci de transparence, de légitimité et d’efficacité.
Une organisation performante
En tant qu'architecte organisationnel expérimenté, Moore Public guide les acteurs du secteur public vers la réalisation réussie de parcours d’amélioration & de transformation. Ensemble, nous élaborons le plan et nous veillons à sa réalisation et à sa mise en œuvre. Qu'il s'agisse d'une adaptation de stratégie, d'une gestion organisationnelle, d'une analyse de l'environnement, d'une amélioration du processus, d'un changement de culture, de l'adaptation de votre architecture de données ou d'un exercice financier visant à utiliser au mieux des marges budgétaires de plus en plus réduites, notre équipe vous guidera personnellement, de manière experte et sur mesure.
Les organisations à vocation sociale forment un groupe hétérogène. Il s'agit d’organisations publiques autonomisées (par exemple, les régies communales autonomes, les intercommunales), d’institutions de soins (par exemple hôpitaux, maisons de repos), de services sociaux et d’organisations d'aide sociale (par exemple, les sociétés de logement social, les programmes d'assistance sociale, de soins de santé et d'intégration sociale), de services de sécurité publique (pompiers, police et ambulances), d’établissements d’enseignement (par exemple, les hautes écoles et les universités), d’organisations de protection de l'environnement et de la nature.
Tous doivent être capables de s'adapter rapidement aux attentes changeantes des citoyens et des entreprises et du personnel au sein de leur propre organisation, et ce, dans un contexte de pénurie budgétaire. Inversement, les parties prenantes attendent de l'organisation qu'elle soit en mesure de le faire. Les défis liés à la bonne gouvernance, aux fusions, aux économies d’échelle, à la durabilité et à la transformation numérique doivent être relevés. Des processus automatisés conviviaux, des exercices d'amélioration de l'efficacité, des plans du personnel durables sont des facteurs de réussite essentiels.
L'utilisation efficace et efficiente des ressources implique une analyse quantitative et qualitative dans le cadre de laquelle nous examinons ensemble si toutes les dépenses atteignent leurs objectifs et si elles sont effectuées de la manière la plus efficace et la mieux adaptée à l'avenir.
Domaines d'expertise
Nous accompagnons à la fois le développement, la définition/transformation et la mise en œuvre de la stratégie, ainsi que la rédaction et l'évaluation des plans stratégique/de gestion et des plans opérationnels.
- Plan stratégique
- Mise en œuvre de la stratégie
- Cartographie de la stratégie
- Contrat de gestion préparer/mettre en œuvre/évaluer
- Plan pluriannuel préparer/mettre en œuvre/évaluer
- Economie d'échelle et fusion
- Gestion de parties prenantes
- Analyse macroéconomique
- Analyse environnementale
- Analyse des sentiments
- Analyse de maturité
- Note d'inspiration
- Analyse des forces administratives
Nous aidons à donner la priorité au collaborateur/à la personne en évoluant vers des organisations plus performantes avec plus d'autonomie et de flexibilité. Nous accompagnons la transformation vers une conception organisationnelle réaliste où le service/produit à fournir est l’élément central et où la simplification administrative est intégrée.
- Développement d'un plan opérationnel
- Transformation organisationelle
- Maîtrise de l'organisation
- Gestion de l'innovation dans l'administration
- Management review
- Compétences de gestion (e.a. management des paradoxes)
- Gestion du changement
- Gestion d'équipe
- Gestion de conflit
- Gestion de la motivation
- Enquête à 360
- Expérience de l'employé
- Bien-être psychosocial
- Satisfaction de client
- Optimisation du design de l'organisation/Analyse de faisabilité
- Planification stratégique du travail
- Optimisation de la gestion des performances
- Mise en place et intégration d'un PMO
- Gestion de projet et de programme
- Optimisation des processus (Businnes Process Reengineering)
- Planification des effectifs
- Mesure de la charge de travail
- Budget et contrôle de gestion
- Gestion de qualité (ISO, SHEQ)
- Analyse des risques et conformité
Nous soutenons l'optimisation des structures de la gouvernance, basée sur une gestion cohérente, soutenue par des processus adéquats avec des droits de décision pour une compétence donnéeNous aidons également aboutir à la mise en place d'une organisation de réseau, d’une organisation des parties prenantes et l’intensification de la participation.
- Bonne gouvernance : structurelle et fondée sur des processus
- Bonne gouvernance : culturelle/normative
- Gouvernance gouvernementale: orientation brainstorming stratégique
- Avis au Conseil d'administration
- Organisation de réseau
- Organisation et participation des parties prenantes
Nous encadrons les exercices sur les valeurs, l'analyse de la culture, la définition et la mise en œuvre ainsi que le coaching des compétences de leadership et la gestion d'équipe. Nous contribuons à renforcer les compétences en matière de gestion y compris le management des paradoxes et le coaching individuel. Le changement de culture nécessisite également un plan de communication et sa mise en œuvre, ce que nous accompagnons.
- Développer une culture durable
- Analyse de la culture et des valeurs
- Inclusion
- Proposition de valeur
- Développement des compétences de leadership
- Leadership en réseau
- Expérience client
- Gestion d'intégrité
- Coaching individuel et mentorat
- Communication (stratégie/plan/conseil)
Nous vous aidons à profiter au maximum de la richesse des données disponibles pour obtenir de meilleures informations sur les performances de votre organisationet vous apprenons à exploiter les données en temps réel. Grâce à des solutions de Business Intelligence performantes et à notre unité commerciale element61, nous réalisons vos projets numériques sur la base d'une architecture de données moderne. Mesurer, c'est savoir diriger.
- Processus de business intelligence
- Architecture de données
- Intelligence artificielle
Notre méthodologie s'appuie sur un plan d'approche cyclique des thèmes ESG Environnement-Social-Gouvernance : évaluation - stratégie - mise en œuvre - mesure et rapport - audit et assurance - optimisation.
- L'évaluation
- Stratégie
- Mise en œuvre
- Mesures et rapports
- Audit et assurance
- Optimisation
La gamme complète de services financiers pour les organisations, depuis les conseils sur les opérations de fusion et d'acquisition et les services de transaction (diligence raisonnable et intégration) jusqu'aux évaluations et au financement de votre passif.
- Due diligence et intégration
- Structuration (active/passive)
- Évaluation
- Conseil et financement de la dette (passif)
Nous aidons les services publics locaux dans leur comptabilité, leur budgétisation liée à la planification stratégique, l'audit financier et judiciaire et l'analyse et la gestion des risques.
- Comptabilité (contrôle, clôture, rapports)
- Budgétisation (liée à la planification stratégique)
- Audits (internes, financiers, forensique)
- TVA et questions fiscales
- Rapports financiers
Analyse et gestion des risques et élaboration de systèmes de contrôle interne - Analyse des processus et contrôle organisationnel
- Privatisation interne et externe
- Missions d'intérim
Conseils sur le droit du travail, le RGPD, la constitution, les fusions et scissions, les partenariats public-privé.
- Marchés publics
- PPP
- Droit public
- Droit administratif
Conseils et soutien pour certains besoins liés à l'audit :
- Contrôle du rapport annuel
- Audit interne
- Évaluation de l'état de préparation au développement durable
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