Développement et gestion de l'organisation

Œuvrer ensemble à une organisation communale efficace et durable

Le secteur public est confronté à des défis de plus en plus complexes en termes de structure et de contrôle, et les administrations locales doivent souvent répondre rapidement à l'évolution des attentes et des demandes. Les pénuries de personnel sont un problème fréquent et, pour certains postes, il est souvent difficile de trouver des employés qualifiés et expérimentés. Moore Public aide les communes à renforcer leur organisation en proposant une approche axée à la fois sur le développement et la gestion de l'organisation. Grâce à nos années d'expertise, nous sommes le partenaire idéal pour les communes qui cherchent à mettre en place une organisation flexible et tournée vers l'avenir.

Développement de l'organisation

Structure et services sur mesure

Notre approche du développement de l'organisation se concentre sur l'optimisation des services communaux et le renforcement des structures internes. Nous apportons notre soutien à diverses initiatives qui contribuent à rendre une organisation plus efficace et plus efficiente, par exemple par le biais des éléments ci-dessous :

• Mesures de la charge de travail : Elles consistent à cartographier la charge de travail et les ressources nécessaires pour assurer un bon équilibre professionnel.
• Optimisation des modèles organisationnels et des structures : Nous contribuons à accroître l'efficacité et l'efficience par le biais de réorganisations complètes ou de transformations au sein de services spécifiques. Nous veillons à ce que la structure de l'organisation corresponde aux objectifs politiques et aux besoins de la commune, en accordant une attention particulière à la numérisation des processus.
• Développement de modèles de services: Nous aidons les communes à développer des services qui placent les habitants au centre et répondent aux attentes sociétales actuelles. Cela comprend entre autres l'accessibilité physique et en ligne, une interprétation moderne de la fonction de guichet, la numérisation et la satisfaction du client.
• Évaluation et ajustement de la politique de ressources humaines : Une politique de ressources humaines efficace est essentielle au bon fonctionnement d'une organisation. Nous vous aidons à adapter ou à renforcer les processus RH afin de promouvoir une culture de croissance et d'implication.

Gestion de l'organisation

Des mécanismes de contrôle transparents et efficaces 

Le contrôle est un aspect crucial pour les organisations communales afin d'atténuer les risques et d'accroître l'efficacité. Moore Public offre une large gamme de services de gestion de l'organisation qui aident les communes à renforcer la transparence et la responsabilité. Nos services comprennent entre autres :

• La mise en place de systèmes de contrôle interne : Nous développons des systèmes de contrôle interne qui surveillent les risques spécifiques au sein de l'organisation et par service, fournissant ainsi une base solide pour une prise de décision fiable et cohérente. 
• Des audits et un soutien lors d'audits externes : Nous fournissons des conseils lors d'audits internes et externes (tels que ceux menés par Audit Vlaanderen) et veillons à ce que l'organisation soit bien préparée et puisse se conformer aux normes et réglementations en vigueur.
• Préparation du rapport annuel de gestion de l'organisation : Un rapport annuel bien clair donne non seulement un aperçu des performances de l'organisation, mais renforce également la confiance de toutes les parties prenantes. Nos experts vous aident à rédiger ce rapport de manière à ce qu'il corresponde aux objectifs stratégiques de la commune.