Dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité : 9 juin 2020
Moore Belgium attache une grande importance à la protection de votre vie privée et s'efforce de traiter vos données à caractère personnel de manière transparente et confidentielle, conformément à la réglementation en vigueur.
La présente déclaration de confidentialité s'applique au site web www.moore.be et à toutes les relations (commerciales) entre Moore et ses clients, prospects et partenaires commerciaux. Cette déclaration de confidentialité concerne le marketing, y compris la visite du site web ou d'autres applications, l'organisation d'événements commerciaux, de contenu ou de marketing, toutes les formes de fourniture d'informations par le biais de bulletins d'information, d'articles sur le site web ou via les médias sociaux, la gestion des relations (clients). La relation avec le client est régie par une autre déclaration de confidentialité que vous pouvez demander si vous êtes ou souhaitez devenir client.
La présente déclaration décrit, entre autres, les types de données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet, l'endroit où nous obtenons ces données, la manière dont nous utilisons les données que nous recueillons à votre sujet, la durée de conservation de vos données, les personnes à qui nous pouvons fournir ces informations et vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.
Voici la déclaration de confidentialité de Moore Belgium BV, enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0406.878.277, RPM Bruxelles – Néerlandophone, dont le siège social est situé à 1020 Bruxelles, Esplanade 1, boîte 96, DPO@moore.be.
La présente déclaration explique comment et pourquoi Moore Belgium et ses sociétés liées au sens de l'article 1:20 du Code des sociétés et associations (ci-après conjointement dénommées « Moore » ou « nous ») traitent vos données à caractère personnel. Ces sociétés liées sont les suivantes :
Le responsable du traitement concerne Moore Belgium et/ou les sociétés liées, telles que décrites ci-dessus (Moore).
Les données à caractère personnel sont toutes les données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables.
Une personne « identifiable » est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par un numéro ou par un ou plusieurs éléments spécifiques caractéristiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
Moore peut traiter les données à caractère personnel suivantes dans la mesure où et si elles sont pertinentes pour l'objectif mentionné dans la présente déclaration de confidentialité :
Prénom et nom, sexe, date de naissance, société, fonction.
Adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement d'autres coordonnées.
Activité, chiffre d'affaires, nombre d'employés, administrateurs et direction, actionnaires, numéro d'immatriculation à la TVA/BCE, fonction ou activité professionnelle, raison sociale ou nom de l'activité.
Les services ou produits de Moore qui vous intéressent ou pourraient vous intéresser, vous ou votre entreprise. Les préférences qui ressortent de votre visite sur nos sites web ou applications, ainsi que les préférences ou intérêts qui ressortent de la participation à des événements commerciaux, de contenu ou de marketing, mais bien sûr aussi des intérêts que vous avez indiqués vous-même ou que nous déterminons sur la base d'une utilisation professionnelle des médias sociaux.
Nous traitons vos opinions relatives à nos produits, services et informations lorsqu'elles sont pertinentes dans un contexte professionnel ou afin de vous fournir des informations encore plus ciblées.
Il s'agit notamment des données relatives aux visites de nos sites web ou d'autres applications, à votre comportement de navigation ou à d'autres contacts en ligne, mais aussi des données que nous traitons en fonction de votre utilisation des médias sociaux dans un contexte professionnel, telles que vos goûts (like), vos commentaires ou autres.
En principe, nous ne traitons pas de données à caractère personnel sensibles vous concernant. Si elles sont tout de même traitées, c'est uniquement dans le cadre du traitement général des données et jamais dans l'intention d'utiliser ces données en particulier. En principe, nous ne traitons que les données à caractère personnel qui sont pertinentes dans un contexte professionnel.
Notre site web et/ou nos services n'ont pas l'intention de collecter des informations sur des personnes de moins de 13 ans, sauf si elles ont le consentement de leurs parents ou de leur tuteur ou si nous sommes liés par nos obligations légales. Nous ne pouvons toutefois pas contrôler si un visiteur du site web a plus de 13 ans. Nous encourageons dès lors les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'empêcher la collecte d'informations sur les enfants sans le consentement des parents.
Si vous pensez que nous avons recueilli des données à caractère personnel sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter (voir coordonnées).
Vos données à caractère personnel sont généralement collectées lorsque vous décidez de nous les fournir ou de les fournir à nos collaborateurs. Cela se produit, entre autres, dans les situations suivantes :
Nous pouvons également compléter votre profil avec des données provenant de nos systèmes CRM et ERP ou d'autres sources d'informations internes.
Moore peut également recevoir vos données à caractère personnel via d'autres sources d'information accessibles au public, telles que le Moniteur belge, votre propre site web ou votre profil, la Banque nationale, la BCE.
Exceptionnellement, nous pouvons obtenir des informations à partir d'autres bases de données ou sources d'informations. Avant de le faire, nous vérifions auprès des fournisseurs de ces bases de données ou sources s'ils respectent la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée.
Pour la collecte des données, nous utilisons des documents et des formulaires tant sur papier que numériques.
Lorsque Moore traite des données à caractère personnel, l'un des motifs juridiques suivants est invoqué :
Les données à caractère personnel sont traitées pour :
La manière dont vos données à caractère personnel sont traitées peut varier en fonction du service que Moore vous fournit.
En outre, vos données à caractère personnel seront utilisées pour l'application des exigences et obligations légales, ainsi qu'à des fins administratives (comptabilité, facturation).
Pour les conditions d'utilisation et la collecte de données via le site web, veuillez vous référer à la clause de non-responsabilité, aux informations juridiques et aux conditions d'utilisation (www.moore.be/fr/disclaimer-informations-juridiques-conditions-dutilisation-du-site).
Vos données ne seront utilisées qu'au sein de Moore. Hormis les exceptions mentionnées ci-dessous, vos données ne seront en principe pas communiquées à des tiers.
En aucun cas, vos données à caractère personnel ne seront partagées avec des tiers à des fins purement commerciales.
Nous concluons un accord de traitement avec les sociétés/personnes qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.
Moore prend toutes les mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour sécuriser vos données à caractère personnel, tant au niveau technique et organisationnel qu'au niveau administratif. Ce faisant, nous prenons en compte l'état de la technique, les coûts de mise en œuvre, la nature, l'étendue, le contexte et les finalités du traitement ainsi que les probabilités et la gravité des risques potentiels que nous avons identifiés. De cette manière, l'accès non autorisé, la destruction non souhaitée, la perte ou la modification de données et les fuites de données sont évités dans la mesure du possible. Les systèmes sont contrôlés et améliorés en permanence afin de garantir la sécurité. Néanmoins, aucun système ou procédure ne peut exclure complètement les risques susmentionnés.
Nous conservons vos données à caractère personnel dans le but de fournir nos bulletins d'information et à d'autres fins promotionnelles ou de marketing aussi longtemps que vous souhaitez recevoir ces informations de notre part. Si vous décidez de vous désabonner ou de retirer votre consentement à nos bulletins d'information et autres informations promotionnelles ou commerciales, nous n'utiliserons plus vos données à caractère personnel à cette fin. Toutefois, il se peut que nous devions conserver vos données à caractère personnel dans un but différent (obligation légale).
Vous avez le droit de recevoir la confirmation que nous traitons vos données à caractère personnel et vous avez le droit de demander l'accès à ces données. Avant de vous donner accès aux données, Moore peut vous demander une preuve d'identité.
Vous pouvez demander une copie gratuite des données à caractère personnel que Moore traite. Si vous souhaitez des copies supplémentaires ou si vous souhaitez les consulter à plusieurs reprises, Moore peut vous facturer une indemnité à cet effet en raison de ses frais administratifs.
Vous avez le droit de faire corriger gratuitement vos données à caractère personnel si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Toutefois, cela n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
Dans les cas suivants, vous pouvez demander gratuitement la suppression de vos données à caractère personnel :
La conséquence d'une telle suppression est que certains services de Moore ne peuvent plus être fournis.
Vous avez le droit de bloquer ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si :
Si le traitement des données est limité, Moore peut stocker les données à caractère personnel, mais ne peut pas continuer à les traiter.
Vous avez le droit de vous opposer :
Si le traitement est basé sur votre consentement ou sur un accord avec Moore, et que le traitement est effectué à l'aide d'un procédé automatique, vous avez le droit d'obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dans un tel cas, vous avez également le droit de transférer les données dans ce format à un autre sous-traitant. Si le traitement repose sur une base juridique autre que votre consentement ou votre accord avec Moore, le droit à la portabilité ne s'applique pas, sans préjudice de vos autres droits.
Moore s'efforce de traiter vos données à caractère personnel de la manière la plus transparente et la plus correcte possible. Si vous pensez tout de même que quelque chose ne va pas, vous pouvez toujours contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail suivante : DPO@moore.be
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, l'autorité belge de protection des données :
Si vous souhaitez exercer un des droits susmentionnés, vous pouvez envoyer votre demande par lettre recommandée à Moore Belgium, 1020 Bruxelles, Esplanade 1, boîte 96, ou par e-mail à l’adresse DPO@moore.be.
Le site web de Moore contient des hyperliens vers d'autres sites web. Le cas échéant, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de ces fournisseurs. Moore n'a aucun contrôle sur ce point.
Moore évaluera la présente déclaration à intervalles réguliers et la modifiera si nécessaire. Le cas échéant, la date de toute modification éventuelle sera mentionnée sur la page de son site web. La déclaration actuelle a été mise à jour pour la dernière fois le 9 juin 2020.
Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou sur la manière dont nous recueillons, utilisons ou traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours contacter le délégué à la protection des données de Moore à l'adresse e-mail DPO@moore.be.