Organisatieontwikkeling en -beheersing

Samen bouwen aan een effectieve en duurzame gemeentelijke organisatie

De publieke sector staat voor steeds complexere uitdagingen op het gebied van structuur en controle, en lokale besturen moeten vaak snel inspelen op veranderende verwachtingen en eisen. Personeelstekorten zijn een veelvoorkomend probleem, en voor specifieke functies is het vaak moeilijk om gekwalificeerde, ervaren medewerkers te vinden. Moore Public ondersteunt gemeenten bij het versterken van hun organisatie door een aanpak te bieden die gericht is op zowel organisatieontwikkeling als organisatiebeheersing. Met onze jarenlange expertise zijn wij de ideale partner voor gemeenten die streven naar een toekomstgerichte en wendbare organisatie.

Organisatieontwikkeling

Structuur en dienstverlening op maat

Onze aanpak voor organisatieontwikkeling richt zich op het optimaliseren van de gemeentelijke dienstverlening en het versterken van interne structuren. We bieden ondersteuning bij diverse initiatieven die bijdragen aan een efficiëntere en effectievere organisatie, zoals:

• Werklastmetingen: Het in kaart brengen van de werkdruk en benodigde middelen om een gezonde werkbalans te waarborgen.
• Optimaliseren van organisatiemodellen en structuren: Wij helpen bij het verhogen van de efficiëntie en effectiviteit door volledige reorganisaties of transformaties binnen specifieke diensten. We zorgen ervoor dat de structuur van de organisatie aansluit bij de beleidsdoelstellingen en behoeften van de gemeente, met bijzondere aandacht voor de digitalisering van processen.
• Ontwikkelen van dienstverleningsmodellen: We ondersteunen gemeenten bij het ontwikkelen van een dienstverlening die inwoners centraal stelt en aansluit bij de huidige maatschappelijke verwachtingen. Dit omvat onder andere de fysieke en online bereikbaarheid, een moderne invulling van de loketfunctie, digitalisering en klantentevredenheid.
• HR-beleid evalueren en bijsturen: Een effectief HR-beleid is essentieel voor een goed functionerende organisatie. Wij bieden ondersteuning bij het aanpassen of versterken van HR-processen om een cultuur van groei en betrokkenheid te bevorderen.

Organisatiebeheersing

Transparante en doeltreffende controlemechanismen

Beheersing is een cruciaal aspect voor gemeentelijke organisaties om risico's te beperken en de efficiëntie te verhogen. Moore Public biedt een breed scala aan diensten op het gebied van organisatiebeheersing die gemeenten helpen om transparantie en verantwoording te versterken. Onze dienstverlening omvat onder andere:

• Interne controlesystemen opzetten: Wij ontwikkelen interne controlesystemen die specifieke risico’s binnen de organisatie en per dienst monitoren, waardoor een solide basis ontstaat voor betrouwbare en consistente besluitvorming.
• Audits en ondersteuning bij externe audits: Wij bieden begeleiding bij interne en externe audits (zoals die van Audit Vlaanderen) en zorgen ervoor dat de organisatie goed voorbereid is en kan voldoen aan de geldende normen en voorschriften.
• Jaarverslag organisatiebeheersing opstellen: Een overzichtelijk jaarverslag biedt niet alleen inzicht in de prestaties van de organisatie, maar versterkt ook het vertrouwen van alle belanghebbenden. Onze experts ondersteunen bij het opstellen van dit verslag zodat het aansluit bij de strategische doelen van de gemeente.