Secteur: soins de santé
Hoorcentrum Aerts est un centre auditif de la région de la Campine qui comptait alors onze implantations, chacune disposant d’une équipe fixe d’audiologues. Hoorcentrum Aerts se distingue par son approche experte et personnalisée, dans le cadre de laquelle chaque client est conseillé et suivi par un audiologue diplômé, et ce dans chaque implantation.
Demande du client
Tom Aerts et son équipe de direction souhaitaient affiner l’ambition de l’organisation (mission, vision et objectifs stratégiques) ainsi que ses valeurs, afin qu’elles soient ensuite comprises et portées par chaque collaborateur.
Approche
Moore applique les étapes suivantes dans le cadre de l’accompagnement du trajet stratégique :
Étape I Démarrage et entretiens
Étape II Analyse du marché et examen des services existants (analyse AS IS)
Étape III Ambition, objectifs
Étape IV Refonte de l’organisation (définition du TO BE)
Étape V Élaboration du business plan et synthèse
Étape VI Plan d’action et plan de communication
Résultat
- Définition des valeurs, mission et vision
- Plan stratégique avec des choix stratégiques clairs
- Plan de trajectoire de croissance
- Modèle organisationnel redessiné
- Depuis lors, Hoorcentrum Aerts est devenu un groupe de plus de 22 filiales, réparties à travers la Campine, Anvers et la Flandre-Orientale. Les projets d’expansion se poursuivent.
L'expertise de Moore
Pour vous aider à choisir la bonne direction, nos consultants sont prêts à vous conseiller et à mettre en œuvre le plan avec vous.
Nous vous aidons avec : un Scan Organisationnel Rapide (S.O.S.) pour cartographier votre organisation actuelle, une définition stratégique claire avec des instruments de pilotage utiles (KPI, etc.), l’optimisation de l’organisation et des processus, ainsi qu’un accompagnement dans tous les changements à l’aide de modèles et de techniques éprouvés, adaptés à votre entreprise ou à votre organisation.
Pas à pas, nous vous accompagnons dans toutes les décisions et améliorations, afin que votre organisation puisse intégrer chaque changement sans difficulté et soit prête pour l’avenir.