Accompagnement des gestionnaires d'hôpitaux

Une stratégie de soins solide constitue le fondement de la stratégie de votre organisation. Nous vous aidons à définir clairement le rôle de votre hôpital au sein de la région et à faire des choix éclairés concernant les soins de base, les soins spécialisés, les centres d'expertise, l'hospitalisation de jour, l'hospitalisation à domicile et les soins transmuraux. Nous intégrons les parts de marché, les pathologies, les flux de patients, les capacités et les évolutions du secteur dans un cadre stratégique cohérent.

• Définir la vision, la mission, les ambitions et les facteurs clés de succès
• Analyser le portefeuille de soins et le positionnement régional
• Élaborer des plans stratégiques de soins à l'échelle régionale et locale
• Traduire les choix stratégiques en besoins de personnel, de technologies, d'infrastructures et de durabilité
• Établir une feuille de route réaliste avec des priorités claires

Les fusions et les collaborations renforcées peuvent améliorer la qualité, l'efficacité et la continuité des soins, à condition d'être soigneusement préparées. Moore accompagne l'ensemble du processus ou des étapes spécifiques, de l'évaluation de la préparation à la fusion et de la due diligence jusqu'au protocole de fusion, à la gouvernance, à la structuration juridique et à l'intégration post-fusion.

Lorsqu'une fusion juridique n'est pas envisagée, nous accompagnons également les hôpitaux dans la mise en place d'associations, de groupements et d'autres formes de collaboration. Nous élaborons avec vous un cadre de coopération clair, fondé sur une répartition des rôles et des accords juridiquement, financièrement et opérationnellement solides.

Duurzame besluitvorming vraagt om vertrouwen, transparantie en duidelijke verantwoordelijkheden. Nous vous aidons à mettre en place un modèle de cogouvernance juridiquement solide entre l'organe de gouvernance, la direction, le médecin-chef et le conseil médical. Nous veillons à trouver un équilibre entre les droits d'avis et de codécision, les responsabilités, les objectifs stratégiques et les enjeux financiers.

• Clarifier les mandats, les rôles et les structures de concertation
• Mieux aligner la stratégie, le budget et la gouvernance
• Ancrer durablement l'implication du médecin-chef et des chefs de service
• Renforcer le dialogue constructif et éviter la judiciarisation des discussions internes

Une stratégie n'a de valeur que si elle se traduit dans le fonctionnement quotidien. C'est pourquoi nous accompagnons les hôpitaux dans l'optimisation des parcours de patients, des services de support, des capacités et des processus. Nous aidons à mieux faire correspondre l'offre et la demande, à réduire les délais d'attente et à optimiser l'utilisation des lits, des blocs opératoires, des équipements et des ressources humaines.

• Optimisation de la structure et des processus des services médicaux, infirmiers et de support
• Gestion intégrée des capacités et mise en place d'indicateurs de pilotage pertinents
• Optimisation des processus d'admission, de sortie, de transfert et des blocs opératoires
• Amélioration des processus d'enregistrement, de tarification, de facturation et des procédures administratives
• Gestion de projets et de programmes, y compris l'accompagnement PMO

Nous rendons les flux financiers plus transparents et vous aidons à prendre des décisions fondées. Cela va du financement hospitalier et des mécanismes de répartition financière aux analyses de rentabilité, aux calculs de coûts, aux business cases et aux plans financiers pluriannuels. Nos analyses financières sont toujours mises en lien avec les processus de soins, la qualité et leur impact concret sur le terrain.

• Budgétisation, forecasting et planification financière pluriannuelle
• Analyses des coûts et de la rentabilité par activité, pathologie ou parcours de soins
• Business cases et calculs de ROI pour les investissements physiques et numériques
• Tableaux de bord KPI pour le suivi de l'efficacité, de la qualité et de la maîtrise des coûts
• Recherche de solutions de financement, notamment via le VIPA, les banques, la BEI, les subsides et des partenaires financiers innovants

Les données et la technologie ne sont pas de simples enjeux informatiques, mais de véritables leviers stratégiques au service de meilleurs soins. Nous vous accompagnons dans l'élaboration d'une vision numérique commune et d'une feuille de route, avec une attention particulière portée à la qualité et à la gouvernance des données, aux systèmes DPI et ERP, aux parcours de soins numériques, à l'intelligence artificielle et à la collaboration transmurale. Lorsque cela est pertinent, nous accompagnons également les programmes d'innovation, les projets de valorisation et les demandes de subsides.

Une nouvelle stratégie, une nouvelle organisation ou une nouvelle technologie ne peut réussir que si les collaborateurs adhèrent au changement. Notre approche du changement combine un pilotage clair avec une implication à tous les niveaux. Nous accompagnons les équipes de direction, mettons en place des structures de transformation solides et renforçons la collaboration, la communication et la culture du feedback. Les améliorations s'inscrivent ainsi durablement dans le fonctionnement de l'organisation.