Secteur: production
Ayant débuté comme entreprise unipersonnelle, mobietec s’est transformée en une entreprise de production florissante en quelques années seulement. L’introduction d’un système de management de la qualité certifié a permis une gestion professionnelle et optimale des clients, des fournisseurs et des processus.
Demande du client
mobietec est un fabricant belge de premier plan d’accessoires en aluminium de haute qualité pour véhicules utilitaires. Hans Bruynooghe a lancé son entreprise unipersonnelle en 2007. Aujourd’hui, l’entreprise est devenue un producteur prospère de galeries de toit, de porte-verres et d’échelles, et se spécialise dans des solutions sur mesure.
À mesure que l’entreprise s’est développée, le besoin d’une approche plus structurée et systématique s’est également fait sentir. Lorsque la gestion optimale de l’ensemble des différents processus au sein de l’entreprise, basée uniquement sur les connaissances et la mémoire, est devenue trop complexe, mobietec a décidé de rechercher un système de management de la qualité approprié.
Approche
mobietec s’est associée à Moore en tant que partenaire externe afin d’optimiser les processus au sein de l’entreprise et de mettre en place un système de management de la qualité. En mettant l’accent sur l’approche la plus pragmatique, un système adapté aux besoins spécifiques de mobietec a été élaboré, aboutissant à un système de gestion professionnel et optimisé pour les clients, les fournisseurs et les processus. En 2010, mobietec a obtenu la certification ISO 9001.
Résultat
Depuis l’introduction du système, Moore est responsable de son optimisation régulière et de l’audit interne annuel. De plus, mobietec réussit chaque année l’audit externe ISO 9001 avec brio.