Secteur: industrie - automobile
Le site de CNH Industrial à Zedelgem, société cotée en bourse et anciennement membre du groupe Fiat, est spécialisé dans la conception et la production de machines agricoles. Il a trouvé en Moore le partenaire idéal pour les audits de ses systèmes de management certifiés ainsi que pour la mise en place de nouveaux systèmes de management.
Demande du client
CNH Industrial dispose depuis 2005 d’un système de management de la qualité et de l’environnement certifié respectivement selon les normes ISO 9001 et ISO 14001. La réalisation des audits internes nécessaires devenait lourde sur le plan organisationnel. Moore s’est révélé être le partenaire adéquat pour les accompagner dans ce domaine. Mais Moore est allé plus loin en assistant, quelques années plus tard, à la mise en place d’un système de management certifié pour la prévention et l’énergie, y compris la réalisation des audits internes requis.
Approche
Chaque année, les experts de Moore établissent un plan annuel d’audit, réalisent avec rigueur les audits nécessaires et consignent leurs constats et recommandations dans un rapport d’audit. Ils assurent également un suivi étroit des actions d’amélioration qui en découlent.
En plus de l’audit interne des deux systèmes de management existants, Moore a également introduit avec succès, après quelques années, le système de management OHSAS 18001 pour la prévention. Depuis 2019, celui-ci est certifié selon la norme ISO 45001. Par la suite, un système de management adapté pour l’énergie a également été mis en place, certifié selon la norme ISO 50001.
Résultat
Aujourd’hui, les processus de gestion de la qualité, de l’environnement, de la prévention et de l’énergie chez CNH Industrial sont optimisés grâce à des systèmes de management certifiés ISO. Moore assure chaque année l’audit interne des quatre systèmes, à la grande satisfaction de CNH ainsi que des organismes externes.