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Et si tout s'arrêtait ? Comment la norme ISO 22301 aide votre organisation à rester résiliente
Ces dernières années nous ont appris que le monde est imprévisible : conditions météorologiques extrêmes, pandémies, cyberattaques, tensions géopolitiques ou routes commerciales bloquées… Autant d’événements aux conséquences lourdes pour les activités des entreprises.
Nous ne pouvons pas prévoir ce qui se passera, ni ce qui en sera la cause. Pourtant, de nombreuses organisations préfèrent encore courir le risque, en espérant que cela ne leur arrivera pas. Mais il existe une meilleure alternative : une méthode qui vous permet d’être préparé, sans devoir élaborer un plan distinct pour chaque scénario possible. Cette méthode s’appelle la norme internationale ISO 22301.
Du risque à la résilience
La norme ISO 22301 ne se concentre ni sur la prédiction ni sur la prévention des catastrophes : les scénarios sont trop variés et leur gestion trop coûteuse. Elle adopte une autre perspective : comment faire en sorte que vos processus critiques redémarrent rapidement, avec un minimum de dégâts ?
La réponse : identifier pour chaque processus clé :
- le niveau minimal de service à garantir dans toutes les situations ;
- les ressources indispensables pour y parvenir.
Pensez à vos systèmes essentiels, vos sites, votre personnel ou vos données. En sécurisant spécifiquement ces éléments, vous renforcez la continuité de vos activités, quelle que soit la cause de la perturbation.
Le résultat ? Un plan d’action réaliste et opérationnel : un plan de continuité des activités axé sur la résilience, prenant en compte les phases avant, pendant et après un incident majeur.
La certification est-elle indispensable ?
Un bon plan de continuité peut très bien exister sans certification ISO. Toutefois, la norme vous apporte :
- une structure claire,
- une discipline accrue au sein de l’organisation,
- et un cadre pour maintenir vos processus à jour.
Elle permet également :
- une gestion documentaire formelle avec contrôle de versions,
- une gestion claire des compétences,
- une méthode systématique pour tester et simuler des scénarios.
Et surtout : un plan certifié ISO 22301 rassure vos clients, vos banques et autres parties prenantes. Il montre que vous êtes prêt, et cela peut faire la différence dans les moments critiques.
Anticiper dans un monde incertain
La continuité d’activité n’est pas une question de catastrophisme, mais de clairvoyance. Avec ISO 22301, vous optez pour une approche structurée, qui fonctionne, quelle que soit la situation.
Nos experts en continuité d’activité sont à votre disposition pour discuter concrètement de ce que cela peut signifier pour votre organisation.
