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Miko

Customer case

Secteur: alimentaire

Depuis sa création, le groupe Miko, avec siège social à Turnhout, a acquis une position de premier plan dans deux branches économiques importantes : le café et le plastic. A travers les années, le groupe a grandi pour devenir une entreprise dynamique cotée en Bourse, comptant différentes filiales en Belgique et à l’étranger.

Expertise Moore

  • Nouvelles formes d’organisation du travail innovantes
  • Conseil stratégique
  • Optimisation des processus
  • Principes de la gestion au plus juste (lean management)
  • Gestion du changement (change management)
  • Constitution et introduction de dossiers de subvention

Demande du client

Miko a souhaité optimiser ses processus de production d’une part et augmenter la motivation de ses collaborateurs d’autre part. Afin de rencontrer ces deux objectifs, elle a fait appel au département Strategy & Operations de Moore.

Approche

Moore a d’abord constitué un dossier de subventions ESF sur la base d’entretiens d’orientation, d’ateliers et d’analyse de données. Une fois le dossier de subventions approuvé, Miko a pris en main le basculement de l’organisation avec les consultants de Moore. L’approche de ce processus de changement s’est déroulée en trois étapes:

  • Viser : vérifier la stratégie, donner un sens aux objectifs et à la vision de l’organisation;
  • Instaurer : procéder à une analyse du processus de la division pilote et déterminer et développer les compétences des équipes pilotes;
  • Appliquer : réaliser et exécuter les plans d’implémentation et les programmes de développement dans la division pilote.

Résultat

En collaboration avec le département Strategy & Operations de Moore, Miko a réussi à réaliser une production orientée sur les processus dans la division pilote, en appliquant les principes lean et certains aspects des formes d’organisation du travail innovantes. Ce projet a été en partie financé par les subventions ESF.