Optimisation de la distribution pour un meilleur service
Une entreprise leader dans le secteur de la construction, réputée pour ses outils professionnels, ses ferrures pour fenêtres, portes et meubles, ainsi que ses systèmes d'automatisation, a connu une croissance significative grâce à plusieurs acquisitions stratégiques. Cela a conduit la direction à décider de la création d'un nouveau centre de distribution central afin d'offrir de meilleurs services à ses clients de manière plus rentable. Après l'achèvement du nouveau bâtiment, la nouvelle structure organisationnelle a été progressivement mise en place. Cette transition a posé de nombreux défis en termes de processus et de gestion des ressources humaines.
Ambition : rationaliser les processus de distribution
La création d'un centre de distribution central promettait d'améliorer la qualité de service tout en réduisant les coûts. La coordination interservices et une approche structurée étaient essentielles pour garantir une mise en œuvre stratégique. La collaboration avec les parties prenantes a permis d'aligner les objectifs et d'assurer une introduction réussie des nouveaux processus. Une stratégie unifiée a permis de rationaliser les opérations et d'obtenir les améliorations de service souhaitées.
Comment nous avons aidé : améliorations clés pour le lancement du centre de distribution central
Pour accompagner le lancement de son centre de distribution central, l'entreprise s'est concentrée sur trois améliorations principales : concevoir des processus d'entrepôt pratiques, introduire des indicateurs logistiques pour piloter et standardiser les performances, et intégrer des outils pour améliorer la coordination des équipes.
De nouveaux processus ont été construits de A à Z, les performances ont été suivies quotidiennement par rapport à des objectifs clairs, et les chefs d'équipe ont été formés aux techniques de leadership et de planification pour maintenir l'amélioration continue.
Résultats : efficacité, travail d'équipe et autonomie
La mise en place du nouveau centre de distribution et des processus associés a conduit à plusieurs améliorations notables. Les nouveaux processus ont permis une planification lean et des opérations plus efficaces, réduisant le gaspillage et augmentant la productivité. L'engagement et la responsabilité partagée au sein de chaque équipe ont favorisé un excellent travail d'équipe et un leadership inspirant. Le partage accessible des connaissances sur les processus et le coaching des chefs d'équipe ont renforcé les compétences et la confiance des employés. Les équipes ont gagné en autonomie pour planifier, répartir le travail et résoudre les problèmes, ce qui a conduit à des opérations plus proactives et efficaces.
Prêt à rationaliser vos processus? Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider.
