Dynamische slotplanning in klinische operaties
Een wereldwijd toonaangevend bedrijf in de farmaceutische sector wilde zijn digitale transformatie in de commerciële en klinische afdelingen versnellen door het huidige planningsysteem voor slots te vervangen. Om klinische slots beter te beheren en de operationele efficiëntie te verbeteren, zocht het bedrijf een flexibelere, gebruiksvriendelijkere en geïntegreerdere platformoplossing. Deze overgang was bedoeld om de bruikbaarheid te verbeteren en het slotbeheer te stroomlijnen, zodat teams effectiever konden werken en zich dynamisch konden aanpassen aan de complexiteit van het bedrijf.
Ambitie: het verbeteren van flexibiliteit en efficiëntie in het beheer van klinische slots
De implementatie van het nieuwe platform bood een waardevolle kans om de samenwerking tussen de commerciële en klinische teams te verbeteren, ondanks hun verschillende processen en workflows. Door een naadloze afstemming tussen de beide modules te waarborgen en het systeem in bijna real-time te integreren met andere digitale tools, zou de operationele efficiëntie worden versterkt. Gebruikers ondersteunen door middel van training en hands-on ervaring was essentieel om de leercurve te overwinnen en het volledige potentieel van het nieuwe systeem te benutten.
Hoe we hebben geholpen
Wij ondersteunden de klant bij het volledige project, door de fasen van ontdekking, ontwikkeling en implementatie te coördineren. Meerdere testfasen, waaronder business simulation testing (BST) en user acceptance testing (UAT), zorgden ervoor dat het platform zowel aan functionele als gebruikersbehoeften voldeed. Uitgebreide trainingsmaterialen en standaard operationele procedures gaven gebruikers het vertrouwen om het nieuwe systeem effectief te gebruiken, wat zorgde voor een soepele en efficiënte overgang.
Resultaten
Het nieuwe systeem voor het beheren van klinische slots werd met succes uitgerold als een minimum viable product binnen de gestelde tijdslijnen. Uitgebreide training en ondersteuningsinspanningen leidden tot een hoge adoptiegraad bij gebruikers, waarbij belangrijke gebruikers positieve feedback gaven over de bruikbaarheid en functionaliteit van het systeem. De flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid van het systeem voldeden aan de behoeften van de organisatie, ondersteunden efficiënter slotbeheer en positioneerden de klant voor verdere digitale vooruitgangen.
Klaar om klinische operaties te verbeteren met een digitale planningsoplossing? Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij u kunnen helpen.
