Nieuws

Stilstaan, is achteruitgaan. Weliswaar een cliché, maar welke ondernemer heeft niet de ambitie om te groeien en te evolueren? Een ...

Veel bedrijven slagen er niet in hun ICT-projecten om te zetten in echte business value. Dit wordt helaas ook voortdurend ...

Een goede klantenervaring of customer experience is dé reden waarom klanten terugkeren. En trouwe en tevreden klanten zijn vaak meer ...

De evenementensector is een van de zwaarst getroffen sectoren door Covid-19.

Bent u manager en wilt u de productiviteit van uw afdeling of organisatie verhogen? Dan is de kans groot dat ...

‘Onze medewerkers zijn niet betrokken.’ ‘Er is onvoldoende kwaliteitsbewustzijn.’ ‘We moeten dringend iets doen aan onze kwaliteitscultuur.’

Risicomanagement is een belangrijk topic geworden, maar wat beschouwen we nu als risico’s en hoe moeten we ermee omgaan?

Vanaf september 2021 dienen alle dienstverleners binnen Werk en Sociale Economie een kwaliteitslabel te halen, waarmee ze aantonen dat ze ...

Hoe herkent en ontwikkelt u het potentieel van intrapreneurs in uw bedrijf? 6 kenmerken om aandacht aan te besteden.

De klant heeft altijd gelijk, ook als hij ongelijk heeft. Veel bedrijven reageren verkrampt en defensief op klachten van klanten ...