![AI](/sites/default/files/styles/ratio_1_1_medium/public/2026-08/iStock-2239479038.jpg.webp?h=28dbac0d&itok=Mb7gFhBv) [\#Chatbot](/nl/nieuws?topic%5B1897%5D=1897) [\#AI](/nl/nieuws?topic%5B1456%5D=1456) [\#digitalisering](/nl/nieuws?topic%5B1690%5D=1690)# EU AI Act: is uw chatbot klaar voor de nieuwe transparantieregels?

 18/08/2026 | Leestijd: 2 minuten 

 

 ![Wim Vanhoorne](/sites/default/files/styles/ratio_1_1/public/2026-03/Wim%20Vanhoorne-6317%20HR.jpg?h=9c956ff3&itok=r3vqOw6S)

Wim Vanhoorne

Senior Principal Advisory

 

 [Contact](/nl/contact) 

 

 

 

 

 
Terwijl iedereen het had over de vertraging van de "high-risk" AI-regels, ging er op 2 augustus iets anders stilletjes van kracht: artikel 50 van de EU AI Act. En dat raakt bijna elke Vlaamse kmo die een chatbot, AI-klantenservice of AI-gegenereerde content gebruikt. Deze verplichtingen zijn niet langer toekomstmuziek, maar vandaag al van toepassing.

 

 

 

## Wat is er precies veranderd?

Vier verplichtingen gelden sinds gisteren, EU-breed, zonder overgangsperiode:

1. **Uw chatbot moet zeggen dat hij een chatbot is.** Tenzij het overduidelijk is, moet elke AI-assistent aangeven dat de klant met AI praat, niet met een mens.
2. **AI-gegenereerde content moet gemarkeerd zijn.** Beeld, video, audio of tekst gemaakt met AI moet machineleesbaar als "artificieel" herkenbaar zijn, ook uw marketingvisuals of productfoto's.
3. **Emotieherkenning of biometrische categorisering?** Dan moet u gebruikers daar expliciet over informeren.
4. **Deepfakes publiceren?** Duidelijk labelen, tenzij het overduidelijk creatief of satirisch werk is.

De boetes zijn niet symbolisch: tot 15 miljoen euro of 3% van uw wereldwijde omzet.

## Waarom dit kmo's raakt, niet alleen techbedrijven

U hoeft geen AI-bedrijf te zijn om geraakt te worden. Een webshop met een chatbotwidget, een dienstverlener die AI gebruikt voor klantenservice, een marketingbureau dat AI-beelden inzet: dit valt allemaal binnen de scope. En de meeste standaardtools (chatbotplugins, klantenservicebots) doen dit vandaag nog niet automatisch goed.

## Wat u deze week concreet doet

1. **Inventariseer.** Welke AI-tools raken uw klanten rechtstreeks: chatbot, voice-assistent, gegenereerde content, aanbevelingsmotor?
2. **Check de disclosure.** Zegt uw chatbot expliciet dat hij AI is, bij de start van elk gesprek?
3. **Controleer uw contenttools.** Genereert u beelden, video of teksten met AI voor externe communicatie? Dan moet dat gelabeld worden. Vraag uw leverancier of dat automatisch gebeurt.
4. **Leg het schriftelijk vast.** Niet alleen doen, maar ook documenteren dat u het gedaan hebt. Bij een controle telt aantoonbaarheid.
5. **Stel één verantwoordelijke aan.** Iemand die dit opvolgt bij elke nieuwe AI-tool die binnenkomt, anders schuift dit onderaan de stapel.

## En dan het goede nieuws: u hoeft dit niet zelf te betalen

Sinds 1 februari 2026 is het adviesluik van de Vlaamse kmo-portefeuille grotendeels geschrapt, maar **opleiding blijft wél gesubsidieerd**: 30% voor kleine, 20% voor middelgrote ondernemingen, tot € 7.500 per jaar. Een goed opgezet AI-compliancetraject, verpakt als opleiding via een geregistreerde dienstverlener, kan dus voor een groot stuk gefinancierd worden.

 

 Verruim uw kennis over

 [\#Chatbot](/nl/nieuws?topic%5B1897%5D=1897) [\#AI](/nl/nieuws?topic%5B1456%5D=1456) [\#digitalisering](/nl/nieuws?topic%5B1690%5D=1690)

Deel dit artikel

  

 



 Neem contact op met één van onze experten

 

 [  ![](/sites/default/files/styles/ratio_1_1/public/2026-03/Wim%20Vanhoorne-6317%20HR.jpg?h=9c956ff3&itok=r3vqOw6S)  

### Wim Vanhoorne

Senior Principal Advisory

 

 

  ](/nl/contact)

## Structured data (JSON-LD)

```json
{
    "@context": "https://schema.org",
    "@graph": [
        {
            "@type": "NewsArticle",
            "@id": "https://www.moore.be/nl/markdownify/node/5634",
            "name": "EU AI Act: is uw chatbot klaar voor de nieuwe transparantieregels?",
            "image": {
                "@type": "ImageObject",
                "url": "https://www.moore.be/sites/default/files/styles/ratio_1_1/public/2026-08/iStock-2239479038.jpg?h=28dbac0d&itok=D62hA4pc"
            }
        },
        {
            "@type": "WebPage",
            "@id": "https://www.moore.be/nl/markdownify/node/5634",
            "breadcrumb": {
                "@type": "BreadcrumbList",
                "itemListElement": [
                    {
                        "@type": "ListItem",
                        "position": 1,
                        "name": "Home",
                        "item": "https://www.moore.be/nl"
                    },
                    {
                        "@type": "ListItem",
                        "position": 2,
                        "name": "Nieuws",
                        "item": "https://www.moore.be/nl/nieuws"
                    },
                    {
                        "@type": "ListItem",
                        "position": 3,
                        "name": "EU AI Act: is uw chatbot klaar voor de nieuwe transparantieregels?",
                        "item": "https://www.moore.be/nl/markdownify/node/5634"
                    }
                ]
            },
            "inLanguage": "nl"
        }
    ]
}
```