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 26/10/2026 | Temps de lecture: 4 minutes 

 

 ![Wim Vanhoorne](/sites/default/files/styles/ratio_1_1/public/2026-03/Wim%20Vanhoorne-6317%20HR.jpg?h=9c956ff3&itok=r3vqOw6S)

Wim Vanhoorne

Senior Principal Advisory

 

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Une boutique en ligne doit générer du chiffre d’affaires sans alourdir votre charge administrative. L’intégration entre Microsoft Dynamics 365 Business Central et Shopify répond à cet objectif : Shopify gère les ventes en ligne, tandis que Business Central (BC) prend en charge les stocks, le traitement des commandes et les finances.

Avec la version 29, prévue pour l’automne 2026, cette intégration évolue encore. Les principales améliorations concernent les ventes B2B ainsi que la gestion des modifications de commandes et des retours.

 

 

 

## Quelles fonctionnalités et nouveautés ?

Le connecteur existant permettait déjà de synchroniser les produits, les prix, les stocks et les clients. Les commandes Shopify pouvaient être transférées vers BC, avec un retour d’informations sur les livraisons. La gestion de plusieurs boutiques en ligne, des transactions de paiement et des versements Shopify Payments était également prise en charge.

La version 29 va plus loin :

| Amélioration | Qu’est-ce que cela change pour votre entreprise ? |
|---|---|
| Gestion étendue des entreprises B2B, des catalogues et des prix | Davantage de possibilités pour proposer une offre adaptée à vos clients professionnels. |
| Meilleure gestion des modifications de commandes, des échanges et des remboursements | Moins de corrections à effectuer en dehors du processus de vente intégré. |
| Plus de contrôle sur la création des documents de vente liés aux commandes et aux retours | Une gestion mieux adaptée à votre administration. |
| Synchronisation des codes tarifaires et des données d’origine | Une meilleure prise en compte des informations produit nécessaires aux ventes internationales. |

Il s’agit d’améliorations apportées aux fonctionnalités existantes, et non d’une toute nouvelle intégration. Leur disponibilité dépend de votre version de BC et de sa configuration.

## Quand choisir BC et Shopify ?

Une solution efficace pour les ventes standard, mais moins évidente lorsque les exceptions se multiplient.

- **Quels sont les points forts ?** L’échange des données relatives aux produits, aux stocks, aux clients et aux commandes. Cela limite les doubles encodages et relie votre boutique en ligne à votre administration.
- **Pourquoi choisir cette solution ?** Vous utilisez BC Online et souhaitez disposer d’une boutique en ligne avec un connecteur standard maintenu par Microsoft, sans devoir prévoir de middleware distinct pour l’intégration de base.
- **Quelles sont les limites ?** Les accords tarifaires complexes, les configurations de produits et les processus logistiques spécifiques ne sont pas automatiquement pris en charge par le connecteur standard. Les retours et les remboursements doivent également être correctement intégrés dans la comptabilité.
- **Quand vaut-il mieux éviter cette solution ?** Si vous utilisez BC on-premises, qui n’est pas pris en charge par ce connecteur. Ou si votre processus de vente comporte tellement d’exceptions qu’un développement sur mesure important devient nécessaire.

Avant de prendre votre décision, demandez une démonstration de vos scénarios les plus complexes en matière de prix, de TVA et de retours. Définissez également qui assurera le suivi des erreurs de synchronisation : un connecteur standard simplifie l’intégration, mais ne supprime pas le besoin de suivi.

## Quel est le coût réel ?

Ne vous limitez pas au connecteur. Le coût total comprend les abonnements Shopify, le traitement des paiements, les éventuelles applications, la configuration, la qualité des données, la formation et l’assistance.

La rentabilité repose surtout sur une réduction des tâches administratives et des erreurs, ainsi que sur la possibilité de traiter davantage de commandes avec la même équipe. Mesurez donc le temps actuellement consacré aux doubles encodages, aux corrections de stock et à la gestion des retours. C’est un meilleur point de départ que la simple comparaison des abonnements.

## Quelles sont les alternatives pertinentes en Flandre ?

Pour établir une sélection pratique, nous nous limitons à WooCommerce, PrestaShop et Magento/Adobe Commerce. Ces plateformes bien établies figurent également dans les aperçus d’utilisation en Belgique. Il ne s’agit toutefois pas d’un classement spécifique au marché flamand.

| Plateforme | À envisager surtout si… | Point d’attention avec BC |
|---|---|---|
| WooCommerce | Vous utilisez déjà WordPress et souhaitez combiner contenu et boutique en ligne. | Choisissez un connecteur partenaire adapté. L’hébergement, les plug-ins et les mises à jour nécessitent un suivi. |
| PrestaShop | Vous recherchez une boutique en ligne indépendante, avec des possibilités de personnalisation. | Vérifiez que l’intégration avec BC couvre l’ensemble de vos processus de commande, de gestion des stocks et de retours. |
| Magento Open Source / Adobe Commerce | Vous gérez des catalogues complexes, plusieurs boutiques ou des règles de vente avancées. | Prévoyez un projet de mise en œuvre et de maintenance plus conséquent. Magento Open Source et Adobe Commerce sont deux offres distinctes. |

Pour ces alternatives, vous devrez sélectionner et évaluer séparément l’intégration avec BC. Ne partez pas du principe qu’elles offrent les mêmes fonctionnalités que le connecteur Microsoft pour Shopify.

Il ne s’agit que de quelques exemples courants, et certainement pas d’une liste exhaustive. Selon votre modèle de vente, vos processus et vos besoins d’intégration, une autre plateforme pourrait mieux convenir à votre entreprise.

## Quelle est l’option la plus pragmatique ?

Pour une entreprise qui utilise BC Online et souhaite mettre en place une boutique en ligne facile à gérer, Shopify est une option logique. Si vous disposez déjà d’une boutique en ligne qui fonctionne bien, les nouvelles fonctionnalités ne constituent pas, à elles seules, une raison de changer de plateforme.

Avant de vous décider, demandez une démonstration basée sur cinq scénarios réels : une commande classique, un accord tarifaire B2B, une rupture de stock, une modification de commande et un retour partiel avec remboursement.

Choisissez la combinaison qui soutient vos ventes tout en limitant les exceptions structurelles. Ce n’est pas le nombre de fonctionnalités qui détermine la rentabilité, mais la fluidité de l’ensemble du processus de commande.

## Besoin de conseils pour votre boutique en ligne ?

Vous hésitez entre Shopify et Business Central ou souhaitez savoir comment intégrer au mieux votre boutique en ligne à vos processus d’entreprise ? Nos experts sont à votre écoute pour vous aider à faire le bon choix.

 

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